La surveillance panoramique capture de menus détails dans le laboratoire judiciaire

avril 1, 2016

Introduction
Une mise à niveau générale du laboratoire médico-légal du service de police de Greenwood Village a également donné l’occasion de procéder à une réorganisation du système de surveillance. La plupart des « civils » ne se doutent peut-être pas qu’un édifice où se trouve un service de police aurait besoin de plus de surveillance. Toutefois, en pensant à la quantité de preuves médico-légales qui sont emmagasinées à l’intérieur de cet édifice en particulier, de même que les types de preuves comme des armes à feu, des stupéfiants, de l’argent récupéré, etc., il est facile à comprendre qu’il existe un besoin réel d’assurer la sécurité des lieux.

Protéger les preuves contre des menaces extérieures est l’objectif principal. D’un autre côté, l’imputabilité des employés de façon générale, les procédures du département quant à la surveillance et une tenue rigoureuse des dossiers sont des facteurs qui ont créé un besoin pour une mise à niveau complète de l’équipement utilisé pour la surveillance. De plus, comparativement au système original de TVCF utilisé dans le laboratoire médico-légal, qui offrait uniquement un visionnement en direct, cette mise à niveau s’avérait absolument nécessaire.
 

Exigences : Protection élargie avec fonctions intelligentes ajoutées
Le laboratoire médico-légal devait élargir son système de surveillance au sein de l’établissement et on devait avoir recours à de l’équipement neuf et plus sophistiqué afin d’accroître l’utilisation et les fonctions intelligentes du système de TVCF. Aucune vidéo de sécurité n’avait été enregistrée antérieurement dans l’installation. De plus, il n’y avait aucune surveillance des endroits extérieurs; donc, il s’avérait grandement nécessaire d’installer des caméras extérieures.

« Nous avons déjà eu un système, mais celui-ci était maintenant très archaïque et désuet. Il ne présentait aucune dimension. Aucune capacité d’enregistrement, sauf pour un visionnement en direct à partir du centre d’affectation. Ce système ne disposait d’aucune fonction de détection de mouvement et des caméras donnaient une vue limitée de certains endroits, où se trouvent le laboratoire médico-légal et l’entrepôt des pièces à conviction », a souligné le commandant Jœ Gutsgell, commandant de division de l’unité des enquêtes du service de police de Greenwood Village. « Nous voulions nous éloigner de ce système unidimensionnel pour aller vers un système qui nous permettrait de visionner l’extérieur de l’édifice, de même que notre section de traitement des véhicules et la salle d’entreposage des preuves ».

L’entreprise Safe Systems Inc. située à Louisville, au Colorado, a fourni son expertise technique pour recommander des mises à niveau et aussi pour l’installation d’un système de vidéosurveillance dans le laboratoire médico-légal. Les experts de l’entreprise ont fait le choix de produits de Hikvision pour cette application, en se basant sur leur expérience pour un rendement fiable, un excellent service à la clientèle et une gamme de produits rentables. Les principaux objectifs pour l’installation englobaient l’intégration de la fonction d’analyse de contenu vidéo (VCA) dans les endroits critiques du laboratoire médico-légal et de créer l’aspect de responsabilité dont ils avaient besoin, tout en créant également de nouvelles capacités quant à la sécurité.

Solution : Dissuader la criminalité au laboratoire médico-légal
L’entreprise Safe Systems choisit la caméra Fisheye 6 MP de Hikvision (DS-2CD6362-IV) pour une vue large mais précise de la salle des preuves. L’objectif grand angle (fisheye) est conçu pour saisir les images de chaque coin d’un endroit en particulier et d’éliminer les angles morts. Les images en haute résolution pouvant aller jusqu’à 3072 _ 2048, 30 images par seconde, permettent à la police de Greenwood Village d’avoir une vue détaillée en temps réel. La fonction de lumière IR pouvant aller jusqu’à 15 mètres (50 pieds) permet d’avoir une bonne visibilité dans des conditions de faible luminosité ou même dans la noirceur totale.

Les caractéristiques les plus remarquables de la caméra Fisheye sont ses modes de visualisation, des vues panoramiques de 360 ° ou de 180 °, qui sont parfaites lorsqu’une vue détaillée s’avère nécessaire. Ensuite, les fonctions d’images non déformées sont une autre caractéristique intéressante. Cette caractéristique réoriente la perspective arrondie de la lentille de l’objectif grand angle (fisheye), faisant paraître les images de la vidéo beaucoup plus réelles. Enfin, une fonction « ePTZ » pour éclaircir les images permet au personnel du laboratoire d’obtenir une vue panoramique, d’incliner la caméra ou de faire un zoom sur n’importe quelle porte, sur un bien confisqué ou sur un membre du personnel se trouvant dans le corridor. La lettre « e » dans l’acronyme ePTZ signifie « électronique ». L’image saisie par la caméra semble donner une vue panoramique, inclinée et en gros plan, mais en fait la caméra ne bouge pas. Le mouvement se fait « électroniquement » ou numériquement, chez le client.

La caméra Fisheye s’avère une solution utile et rentable pour les espaces restreints, à l’intérieur, comme dans ce cas-ci. Une seule caméra peut suffire, alors que par le passé, il fallait en installer trois ou plus à des endroits fixes.

« Nous tirons profit du modèle de caméra Fisheye 360°, pour surveiller trois portes en même temps : la porte extérieure, une porte intérieure donnant accès à une autre section du bureau et la salle des preuves », a expliqué Mark Overland, principal consultant quant aux questions de sécurité et pour la protection des personnes pour Safe Systems Inc.

Dans la salle où sont rassemblés des biens hautement pertinents confisqués par la police, comme des armes à feu, des drogues illicites et de l’argent, la caméra mini-dôme 1,3 MP de Hikvision (DS-2CD2512F-IS-2.8MM) monte la garde. Une deuxième caméra mini-dôme est également utilisée dans la salle de traitement des véhicules, où l’équipe du commandant Gutsgell recueille des preuves dans des véhicules impliqués dans des enquêtes; des preuves comme des empreintes digitales, du sang et d’autres fluides corporels, des cheveux, des fibres provenant de vêtements, des stupéfiants, de l’argent, des contenants de boissons, des armes, des trous laissés par des balles, des dommages causés par un accident, la bande de roulement des pneus et bien plus encore; tout ce qui peut être utilisé pour trouver et poursuivre en justice des criminels. Les séquences vidéo enregistrées dans cette salle permettent également d’assurer une imputabilité des preuves médico-légales quant à l’intégrité des procédures suivies par le service; ce qui est un élément essentiel de cette installation.

Les deux caméras 3 mégapixels (DS-2CD2132-I-4MM) installées dans les coins extérieurs Nord-Ouest et Nord-Est sont à l’épreuve du vandalisme, grâce à une protection IK10 en plus d’une cote IP66. Ces caméras saisissent des images des membres du personnel et des véhicules qui entrent et qui quittent le laboratoire, à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit. Elles procurent des images à une distance IR de plus de 30 mètres (100 pieds) et elles sont équipées pour fonctionner à des températures bien au-dessous de zéro, lors de conditions hivernales étonnamment froides au Colorado. La fonction WDR numérique empêche les images d’avoir une apparence floue ou sinon de devenir obscures dans des conditions de fort ensoleillement ou de contrastes élevés.

Le nouveau système intègre également la gamme de NVR professionnelle de Hikvision à 16 canaux (DS-9616NI-ST), un enregistreur hautement performant, ayant une fonctionnalité RAID et une fonction de soutien, en plus de huit interfaces SATA et offrant jusqu’à 48 TB de stockage.

« Le système dans son ensemble est très efficace », a souligné M. Overland. « Il n’est pas nécessaire de visionner des heures et des heures interminables d’images vidéo pour repérer quelque chose. Cette fonction permet également d’économiser de l’espace sur les disques durs ».

Même avec le large espace disponible sur ce NVR, les caractéristiques d’analyse de contenu vidéo comme la détection de mouvement maximisent l’efficacité du stockage, permettant ainsi de réduire le nombre de données sauvegardées lorsque celles-ci ne s’avèrent pas nécessaires.
Résultats : Grande qualité de l’image et facilité d’utilisation
Depuis que l’installation est terminée, les hommes et les femmes en bleu de Greenwood profitent de nombreux avantages grâce à leur nouveau système de surveillance.

Le commandant Gutsgell a indiqué : « C’est un excellent système en ce qui a trait à la qualité des images et pour repérer et isoler des séquences en particulier. Si je veux communiquer avec l’un de mes associés avocats criminalistes, je peux simplement accéder au système et voir que cette personne est sur place, en train de soumettre des objets comme preuves ».

De manière générale, garder un œil sur ce qui se passe au laboratoire ne demande pratiquement pas d’efforts.

La beauté de ce système est dans l’œil de la personne qui regarde. De plus, dans l’industrie de la surveillance, l’efficacité se trouve aussi dans l’œil de la personne qui regarde. Donc, naturellement, avec la restructuration du système, la force de celui-ci était évaluée par ce que l’on pouvait voir à l’écran. Par surcroît, la fonction de visionnement à distance est devenue une chose possible grâce à l’enregistreur vidéo en réseau (NVR) de Hikvision.

« Comparativement à l’équipement que nous avions auparavant, [la différence quant à la qualité de l’image est] le jour et la nuit. Avant, les images étaient analogiques et d’une faible qualité. Nous avions des problèmes avec le flux qui arrivait au centre d’affectation. De ma perspective, c’est un système remarquable en ce qui a trait à la qualité et à la netteté des images ». Le commandant a poursuivi en ajoutant : « Je peux être assis à mon bureau, qui se trouve dans un autre édifice que l’endroit où est situé le laboratoire médico-légal, et faire une recherche pour repérer n’importe quelle information dont j’ai besoin ».

Une surveillance efficace des lieux est agrémentée par une souplesse d’utilisation que procure le système pour accéder à des séquences vidéo alors que l’on se trouve en dehors des lieux.

Conclusion
Le laboratoire médico-légal du service de police de Greenwood Village se sert efficacement du système de surveillance fluide, détaillée et à l’avant-garde, proposant des caractéristiques qui permettront au personnel d’en tirer d’excellents résultats pendant plusieurs années à venir. Le puissant NVR offre l’option d’ajouter d’autres caméras afin de les relier au système, si cela s’avérait nécessaire dans le futur. De plus, les caractéristiques pour les fonctions intelligentes sont disponibles en un seul clic. Le commandant Gutsgell était heureux de mentionner que le nouveau système ait pu, selon ses propres paroles, « sortir le laboratoire du Moyen Âge » quant au domaine de la surveillance.

Hikvision œuvre de façon à améliorer le lien naturel entre l’industrie de la sécurité et le personnel officiel responsable du maintien de l’ordre. Le laboratoire médico-légal de Greenwood Village constitue un exemple de la façon dont les produits et les solutions proposés par Hikvision contribuent à faciliter le travail de ces officiels et à leur permettre de travailler d’une manière plus efficace, leur permettant ainsi de maximiser leurs ressources et d’assurer une meilleure protection de leurs communautés.

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IMPORTANT! Ce modèle nécessite un logiciel non standard. N'installez pas de logiciel standard (par exemple, v.4.1.xx) sur ce modèle. Cela endommagerait définitivement votre système. Vous devez utiliser le logiciel personnalisé v.4.1.25 à partir de la page du produit iDS-9632NXI-I8/16S

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https://techsupportca.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/17000113531-i-series-nvr-firmware-upgrade-instructions

 

The I-series NVR (such as the DS-7716NI-I4) is one of Hikvision's most popular and feature-rich recorders. As such, many firmware revisions have been introduced over the years to continually ensure the product is compatible with the newest technology available. Due to the many revisions, we recommend that the user closely follows the instructions below in order to reduce the amount of time spent as well as the chance of failure.

 

Database Optimization and Repair

As more affordable IP cameras are introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.

 

After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimized. If you are experiencing issues where playback is expected but not found, make sure "Database Repair" is performed as indicated in the procedures and scenarios below.

 

Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommended that NVR configuration file is exported from the NVR over the network or on to a local USB drive.

 

Upgrading from v3.4.92 build 170518 or Older

  1. All recorders must reach v3.4.92 before proceeding further. Upgrading from versions before v3.4.92 directly to any version of v4.X will likely cause the recorder to fail.
  2. If the recorder is already at v3.4.92, a full factory default is highly recommended before upgrading to any version of v4.X. There is a high chance of unit failure (requiring RMA) if the unit is not defaulted before upgrade.
  3. After reaching v3.4.92 and performing a full factory default, an upgrade directly to v4.50.00 is acceptable.
  4. After the upgrade is completed and the recorder is reprogrammed, it may be beneficial to perform a Database Repair. For details, refer to the section "Database Optimization and Repair" above.
  5. To verify repair progress, you may refer to the HDD status, or search the recorder log for repair started and stopped entries. Note that while the HDD is repairing, new recordings are still being made, but some existing recordings may not be searchable until repair is complete.
  6. If you continue to observe playback issues after database repair, ensure there are no power, network, or motion detection issues. Should the problem persist, contact technical support.

 

Upgrading from Any v4.X Build to v4.50.00.

  1. Any v4.X build can be upgraded directly to v4.50.00.
  2. Export configuration is highly recommended before performing the upgrade.
  3. If upgrading from any v4.X version that was not v4.22.005, a Database Repair is recommended. Refer to Step 4 and onwards in the previous section.

 

Downgrading

Downgrading is not recommended. Due to new features and parameters constantly being added, downgrading may cause the NVR to factory default itself or require a manual default to operate properly.

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K-Series DVR upgrade instruction
The Turbo 4 Hybrid DVR K series has multiple models and across different platform and chipset. It also has similar firmware development of other recording product line; DVR K series has also introduced the GUI4.0 to ensure the series to be compatible to the newest technology available. The new database architecture is also brought into the DVR firmware v4.0 to be future proof and for better recording search experience. 
 


Database Optimization and Repair

As more affordable cameras introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.
After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimize. If you are experiencing issues, where playback is expected but not found, please make sure to perform "Database Rebuild" as indicated in the procedures and scenarios below.
 


Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommend exporting DVR configuration file from the DVR over the network or on to a local USB drive.

 

Action after firmware upgraded 

1. Upgrade the DVR according to the chart above. 

2. Reconfirming Channel's Recording Schedule 

    - Confirm channel's recording schedule is enable. 

    - Check if the channel is on correct recording schedule.

3. Double Check Storage Setting

    - Make sure all channel are assigned to record on its HDD group when the Storage setting is under Group Mode. 

4. Perform Database Rebuild locally. 

    • Some version above support Database Rebuild via web access - K51 and K72

    • Perform Database Rebuild regardless if system is having any database issue symptom. 

    • Database Rebuild process is average ~30 to 60min per TB. The process may still varies depends recording data.

    • After Database Rebuild - Check log to confirm Database Rebuild has went thru properly. 

    • If Database Rebuild Started and Stopped log has been log only within few minutes. Database rebuild may not has been completed properly. It is strongly recommend performing the Database Rebuild again.

    • To check log > System > Log > Information > Database Rebuild Started and Stopped.

    • If the log option is not available - access system via SSH can also obtain similar result.

5. Recording Data is still missing after database rebuild process. 

If the data has not been recorded or has been overwritten, Database rebuild process is not able retrieve those lost data. Have the system upgraded to the latest available firmware version above to prevent any future data lost is strongly recommended for all application.

 

 

 

 

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the DS-76xxNI-Q1(2)/P NVRs, also known as “Q series.”

 

These changes do not have any effect on the performance, specifications, or the user interface of the NVRs. For the ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

 

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

 

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.31.102 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v4.30.085 or older.

 

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the Value Express Series NVRs

These changes do not have any effect on the performance and specification of the recorders. For ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.30.216 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v3.4.104 or older.

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

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