Mélanger l’ancien et le neuf pour assurer une protection robuste

octobre 8, 2015

Un important district scolaire métropolitain trouve une façon de tirer profit de l’infrastructure existante, tout en déployant un nouveau système de surveillance en haute définition.

Introduction
Les établissements scolaires se servent de plus en plus de la vidéosurveillance comme moyen de promouvoir la sécurité et pour protéger leurs étudiants, du personnel enseignement et des biens physiques. Installer un nouveau système de surveillance ou mettre à jour un système qui devient désuet s’avère une tâche ardue pour n’importe quel grand district scolaire. Le faire pour l’un des plus vastes districts d’écoles publiques aux États-Unis, comptant des centaines de milliers d’étudiants et des dizaines de milliers d’employés, s’avère un défi encore plus colossal.

Assurer la sécurité au sein du district va bien au-delà de la notion de prendre soin des étudiants. Il y a plus de 200 établissements scolaires relevant de la compétence du district, notamment les installations chargées de l’administration des services alimentaires, soins infirmiers, des ressources humaines, de la réglementation quant au stationnement et du service de police propre au district. Il existe également des points à prendre en considération au plan financier. Les budgets des écoles sont généralement serrés, surtout lorsque l’on tient compte des salaires, des coûts en capital, des avantages, des livres et d’autres fournitures. L’organisation avait besoin de trouver un système de surveillance à un coût abordable, qui pouvait quand même offrir la qualité et la résolution élevée nécessaire pour assurer une protection rigoureuse de ses établissements.
 

Exigence : Utilisation de nouveaux systèmes de surveillance et de systèmes mis à niveau
Comme on peut se l’imaginer, la sécurité est toujours une priorité de première importance pour un district qui est chargé d’assurer la protection d’un si grand nombre de personnes et de biens. Le district connaît bien l’aspect de surveillance. De nombreuses écoles faisant partie du district ont déjà des systèmes de surveillance, mais ceux-ci sont désuets et doivent être remplacés. Entre-temps, environ un cinquième des établissements du district ne dispose d’aucun système de protection. Par le passé, d’anciens modèles de caméras et de DVR étaient souvent laissés sans surveillance; ce qui rendait la récupération de séquences difficile puisqu’il n’y avait pas un bon entretien de tout l’équipement. Les responsables de l’administration ont résolu le problème en faisant appel aux services d’une nouvelle équipe pour assurer la gestion de la réorganisation de la surveillance et pour récupérer instantanément les séquences, au besoin.

L’équipe a ouvert les boîtiers des anciens modèles de DVR et a procédé à une vérification des cartes vidéo, de l’alimentation et d’autres équipements. Selon eux, il serait très dispendieux de réparer les DVR actuellement utilisés. Dans d’autres cas, le câble coaxial devrait être fusionné à un niveau qui le rendrait inutilisable; ce qui signifierait que celui-ci devrait être remplacé. Il s’est avéré difficile de trouver une solution qui ne nécessitait pas d’importantes mises à niveau quant à l’infrastructure du district.

Pour aider à gérer les coûts, le district scolaire tenait donc à maximiser l’utilisation de l’infrastructure actuellement en place. Cependant, les responsables au niveau du district voulaient également bénéficier de la capacité de surveiller les activités en haute définition et le service de police devait avoir la possibilité d’accéder aux séquences en cas d’incident.

 


 

Solution : Vidéo en haute définition en se servant de l’infrastructure actuelle
L’un des défis reliés à un ancien système de surveillance s’avère le format utilisé : les anciens systèmes sont pour la plupart de type analogique et cela présente des lacunes comme une qualité d’image détériorée, des câbles séparés pour les fonctions audio et vidéo et un manque d’accès à distance pour visionner les séquences enregistrées par les systèmes de surveillance. Jusqu’à récemment, l’unique solution pour ceux qui tenaient à effectuer une mise à niveau de leurs systèmes était de retirer et de remplacer les anciens systèmes de surveillance et de passer à des caméras IP et à l’équipement connexe.
Le district a commencé par répondre à ses besoins en procédant à l’installation d’un système de surveillance Turbo HDMC de Hikvision dans l’une de ses écoles secondaires. Si l’expérience s’avérait réussie, des systèmes de surveillance similaires seraient installés dans toutes les écoles relevant du district. La gamme de produits Turbo HD utilise à la base une technologie HDTVI (High Definition Transport Video Interface), qui conserve la simplicité des systèmes analogiques, tout en offrant une sortie vidéo HD. Plus particulièrement, cette technologie prend en charge la haute définition 1080 p sans latence jusqu’à 1500 pieds (500 mètres) de câble coaxial et offre une compatibilité transparente avec des caméras traditionnelles à définition standard, des caméras compatibles HDTVI, de même que des DVR et de caméras IP de Hikvision.
 

Résultats : Une protection souple et à coût abordable
Avec la première installation complète, on a installé plusieurs produits de la gamme Turbo HD à l’école secondaire. Les responsables de l’administration peuvent non seulement visionner des séquences en haute définition offrant des images nettes, mais ils sont également en mesure de surveiller les activités à partir de leurs bureaux en se servant d’un appareil mobile ou d’un navigateur Web. La meilleure chose pour le district, selon l’équipe des télécommunications, est que les responsables peuvent bénéficier d’une résolution en haute définition, tout en protégeant leur investissement dans l’infrastructure existante du câblage.

« Nous aimons avoir la possibilité de nous servir de l’infrastructure que nous avons actuellement en place. C’est un très grand avantage pour nous », a fait remarquer un représentant du service des télécommunications pour le district scolaire.

L’école secondaire utilise la caméra extérieure Turbo HD IR PTZ 1080 p (DS-2AE7230TI-A) pour assurer une surveillance des aires de stationnement. Grâce à une portée IP de 120 mètres, cette caméra convient parfaitement aux environnements de nuit et est en mesure de discerner des détails précis, même de loin. De plus, la caméra procure un contrôle de fonction Up-the-Coax, qui s’avère une technologie révolutionnaire quant à la vidéosurveillance, qui permet aux utilisateurs de contrôler les fonctions de vue panoramique, d’inclinaison et de zoom de la caméra, par l’entremise de signaux transmis par un câble coaxial. La souplesse que confère une caméra PTZ en fait également un choix judicieux pour assurer la protection de la zone du quadrilatère de l’école, qui était surveillée auparavant par une caméra fixe qui fournissait une protection limitée.

« La caméra fixe offrait seulement une vue d’une partie limitée de la zone du quadrilatère, mais la caméra PTZ nous donne une protection à 100 % », a indiqué le représentant du district. De plus, cette protection est l’une des raisons qui font que son équipe est bien satisfaite du rendement des caméras. « Nous présentons les bienfaits des caméras comme si nous les avions créées nous-mêmes. »

La caméra PTZ, de même que la caméra extérieure dôme Turbo HD IR 1080 p à l’épreuve du vandalisme (DS-2CE56D5TAVPIR3), sont maintenant utilisées dans les structures de stationnement de l’école, de même que dans les entrées et les sorties. La caméra intérieure Turbo HD IR varifocale 1080 p (DS-2CE56D1T-AVFIR) permet d’assurer une surveillance des zones intérieures, comme les cages des escaliers, les corridors et les cafétérias. L’école secondaire se sert de divers NVR et de NVR Turbo HD pour compléter la solution, avec le modèle DVR Turbo HD DS-7316HQHI-SH au premier plan, qui peut assurer une lecture synchronisée de 16 canaux, à une résolution de 1080 p. Les responsables du district envisagent une configuration similaire dans d’autres écoles, alors que les caméras sont installées au sein du district.

« Les caméras s’avèrent une solution rentable et de meilleure qualité que ce qui était utilisé auparavant. Aucun coût supplémentaire ne sera déboursé par le district. Nous pouvons nous servir de cet argent pour acheter des livres », a souligné le représentant du district.
 

Conclusion
Une réorganisation du système de surveillance pour l’un des plus vastes districts scolaires au pays présente certainement des défis. Toutefois, le district scolaire a été en mesure de trouver une solution qui répond à ses besoins quant à la qualité et à la rentabilité. Les caméras se sont avérées une solution rentable et de meilleure qualité que ce qui était utilisé auparavant et la première installation complète met en vedette une utilisation mixte d’équipement analogique en définition standard et de modèles analogiques en haute définition pour assurer la protection des membres du personnel, de même que celle des étudiants. Ce système, se servant à la base d’une technologie hybride exceptionnelle offerte par Hikvision, permet également au district d’assurer une protection d’autres biens essentiels et en plus, de le faire à distance.

Des séquences vidéo peuvent être récupérées immédiatement; ce qui permet aux responsables de la coordination de la sécurité et aux policiers du district de réagir rapidement en cas d’incident. Alors que le district continue le déploiement de systèmes de surveillance pour ses écoles et d’autres propriétés, il peut rester confiant quant au moyen qu’il utilise pour protéger les personnes et les biens.

IMPORTANT! Ce modèle nécessite un logiciel non standard. N'installez pas de logiciel standard (par exemple, v.4.1.xx) sur ce modèle. Cela endommagerait définitivement votre système. Vous devez utiliser le logiciel personnalisé v.4.1.25 à partir de la page du produit iDS-9632NXI-I8/16S

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https://techsupportca.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/17000113531-i-series-nvr-firmware-upgrade-instructions

 

The I-series NVR (such as the DS-7716NI-I4) is one of Hikvision's most popular and feature-rich recorders. As such, many firmware revisions have been introduced over the years to continually ensure the product is compatible with the newest technology available. Due to the many revisions, we recommend that the user closely follows the instructions below in order to reduce the amount of time spent as well as the chance of failure.

 

Database Optimization and Repair

As more affordable IP cameras are introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.

 

After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimized. If you are experiencing issues where playback is expected but not found, make sure "Database Repair" is performed as indicated in the procedures and scenarios below.

 

Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommended that NVR configuration file is exported from the NVR over the network or on to a local USB drive.

 

Upgrading from v3.4.92 build 170518 or Older

  1. All recorders must reach v3.4.92 before proceeding further. Upgrading from versions before v3.4.92 directly to any version of v4.X will likely cause the recorder to fail.
  2. If the recorder is already at v3.4.92, a full factory default is highly recommended before upgrading to any version of v4.X. There is a high chance of unit failure (requiring RMA) if the unit is not defaulted before upgrade.
  3. After reaching v3.4.92 and performing a full factory default, an upgrade directly to v4.50.00 is acceptable.
  4. After the upgrade is completed and the recorder is reprogrammed, it may be beneficial to perform a Database Repair. For details, refer to the section "Database Optimization and Repair" above.
  5. To verify repair progress, you may refer to the HDD status, or search the recorder log for repair started and stopped entries. Note that while the HDD is repairing, new recordings are still being made, but some existing recordings may not be searchable until repair is complete.
  6. If you continue to observe playback issues after database repair, ensure there are no power, network, or motion detection issues. Should the problem persist, contact technical support.

 

Upgrading from Any v4.X Build to v4.50.00.

  1. Any v4.X build can be upgraded directly to v4.50.00.
  2. Export configuration is highly recommended before performing the upgrade.
  3. If upgrading from any v4.X version that was not v4.22.005, a Database Repair is recommended. Refer to Step 4 and onwards in the previous section.

 

Downgrading

Downgrading is not recommended. Due to new features and parameters constantly being added, downgrading may cause the NVR to factory default itself or require a manual default to operate properly.

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K-Series DVR upgrade instruction
The Turbo 4 Hybrid DVR K series has multiple models and across different platform and chipset. It also has similar firmware development of other recording product line; DVR K series has also introduced the GUI4.0 to ensure the series to be compatible to the newest technology available. The new database architecture is also brought into the DVR firmware v4.0 to be future proof and for better recording search experience. 
 


Database Optimization and Repair

As more affordable cameras introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.
After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimize. If you are experiencing issues, where playback is expected but not found, please make sure to perform "Database Rebuild" as indicated in the procedures and scenarios below.
 


Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommend exporting DVR configuration file from the DVR over the network or on to a local USB drive.

 

Action after firmware upgraded 

1. Upgrade the DVR according to the chart above. 

2. Reconfirming Channel's Recording Schedule 

    - Confirm channel's recording schedule is enable. 

    - Check if the channel is on correct recording schedule.

3. Double Check Storage Setting

    - Make sure all channel are assigned to record on its HDD group when the Storage setting is under Group Mode. 

4. Perform Database Rebuild locally. 

    • Some version above support Database Rebuild via web access - K51 and K72

    • Perform Database Rebuild regardless if system is having any database issue symptom. 

    • Database Rebuild process is average ~30 to 60min per TB. The process may still varies depends recording data.

    • After Database Rebuild - Check log to confirm Database Rebuild has went thru properly. 

    • If Database Rebuild Started and Stopped log has been log only within few minutes. Database rebuild may not has been completed properly. It is strongly recommend performing the Database Rebuild again.

    • To check log > System > Log > Information > Database Rebuild Started and Stopped.

    • If the log option is not available - access system via SSH can also obtain similar result.

5. Recording Data is still missing after database rebuild process. 

If the data has not been recorded or has been overwritten, Database rebuild process is not able retrieve those lost data. Have the system upgraded to the latest available firmware version above to prevent any future data lost is strongly recommended for all application.

 

 

 

 

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the DS-76xxNI-Q1(2)/P NVRs, also known as “Q series.”

 

These changes do not have any effect on the performance, specifications, or the user interface of the NVRs. For the ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

 

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

 

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.31.102 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v4.30.085 or older.

 

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the Value Express Series NVRs

These changes do not have any effect on the performance and specification of the recorders. For ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.30.216 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v3.4.104 or older.

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

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