Vidéosurveillance d’une attraction principale à un hôtel dans Hollywood
Établi dans l’épicentre d’une attraction touristique florissante à Los Angeles, l’hôtel Sunset Plaza utilise une solution robuste de vidéosurveillance pour assurer la protection d’un endroit animé où il se déroule constamment des activités.
Introduction
Le Sunset Strip à Los Angeles est reconnu mondialement pour abriter certains des lieux de divertissements les plus célèbres de Hollywood. La boîte de nuit Whisky A Go-Go a accueilli Led Zeppelin et The Doors; The Comedy Store a présenté un large éventail d’humoristes, de Johnny Carson à Chris Rock. Le Sunset Strip est reconnu pour sa vie nocturne animée; il s’agit d’un endroit où les jeunes gens prometteurs affluent pour voir et être vus depuis près de cent ans.
Au bout de la rue venant du château Marmont, il y a un hôtel qui est moins connu que son voisin légendaire, mais tout aussi dévoué à fournir une expérience hollywoodienne classique et confortable à ses clients. Faisant partie du groupe hôtelier Best Western Plus, l’hôtel Sunset Plaza est situé au cœur même de l’action du Strip, mais offre un style européen pittoresque évoquant une villa italienne. Certains des aménagements de base qu’il propose à ses clients sont moins notables que les suites douillettes et les piscines chauffées : l’hôtel s’engage à utiliser une vidéosurveillance de pointe au profit de ses clients et de ses employés.
Exigences : surveillance sur IP très performant et facile à utiliser
Au moment de prévoir une mise à niveau de leur système de vidéosurveillance de l’analogique à l’IP, l’hôtel Sunset Plaza avait besoin de quelque chose qui permettait une bonne couverture dans divers environnements autour des locaux, des caméras qui pourraient fournir des images de haute qualité et une interface que les employés peuvent apprendre facilement.
« Nous souhaitions quelque chose dont nous pourrions nous servir du point de vue des activités et de la sécurité », a expliqué Brenda Elias, directrice de l’exploitation pour le Sunset Plaza.
Constantin Paul Bunea, fondateur et PDG de Darkcad Tec, a été l’intégrateur de systèmes de l’hôtel pendant dix ans. Il savait qu’il était temps pour l’hôtel de se mettre à niveau de l’analogique à l’IP, et il savait que Hikvision était la marque qui satisferait ses besoins.
« J’ai choisi les caméras d’Hikvision, car la qualité est très élevée, l’intégration de produits tiers est simple, et l’entreprise assure un excellent soutien technique », a déclaré M. Bunea.
Solution : couverture et avantages globaux
Darkcad Tec a installé plus de 20 caméras de 3 mégapixels d’Hikvision partout dans l’hôtel, couvrant les pièces à l’intérieur comme les couloirs, les salles de conférence, ainsi que les salles de réunion et les emplacements extérieurs. Le bullet DS-2CD2232-I5 offre une WDR numérique et un indice de protection IP66, parfait pour la piscine externe. La tourelle DS-2CD2332-I ainsi que la technologie infrarouge EXIR brevetée d’Hikvision sont utilisées dans les parcs de stationnement; la qualité de l’image est assez nette pour distinguer les plaques d’immatriculation. Une caméra Fisheye de 3 mégapixels, le DS-2CD6332FWD-I, permet la couverture étendue près de l’entrée principale. Le dôme DS-2CD2132F-I fournit une vidéo HD en temps réel et un indice anti-vandalisme de IK10, idéale pour identifier les visiteurs aux entrées de l’hôtel. L’hôtel prévoit également utiliser le sous-flux binaire de ces caméras pour l’intégration de contrôle d’accès futur.
Deux enregistreurs DS-9632NI-I8 complètent la solution, offrant ainsi une interface intuitive et conviviale qui rend les séquences facilement accessibles.
« Dans certaines situations, nous devions aborder les préoccupations des clients en réexaminant les vidéos de surveillance, alors les séquences facilement accessibles étaient essentielles », a commenté Mme Elias.
Résultats : qualité d’image supérieure et efficacité améliorée
Qu’il s’agisse de récupérer des séquences enregistrées ou de visionner ce qui se déroule en temps réel, le système de surveillance augmente l’efficacité de l’équipe Sunset Plaza d’un point de vue opérationnelle. Dans des situations où le visionnement en direct est essentiel, les caméras permettent au personnel de l’hôtel de surveiller facilement l’ensemble des locaux. Les caméras positionnées à l’entrée de l’immeuble procurent au personnel plus de contrôle par rapport aux allées et venues des gens. Les nouvelles caméras de surveillance offrent également une amélioration importante dans la qualité de l’image par rapport à ce qui était utilisé auparavant. Les communications entre membres du personnel portant sur ce qu’ils voient sur la caméra peuvent dorénavant comprendre en détail l’habit des gens, les aidant ainsi à assister leurs clients.
« Auparavant, nous n’étions pas en mesure de voir précisément ce qui se déroulait, mais dorénavant les images sont excellentes de nuit comme de jour », a mentionné Mme Elias.
Regard vers l’avenir
Les futurs ajouts au système de vidéosurveillance du Sunset Plaza aideront l’hôtel avec leurs relations publiques.
« Nous prévoyons utiliser les caméras PTZ de la gamme économique placées à l’extérieur de l’immeuble pour diffuser une transmission en direct du Sunset Boulevard sur le site Web de l’hôtel », a indiqué M. Bunea.
La qualité supérieure des images des caméras d’Hikvision offrirait aux visiteurs potentiels une impression de l’énergie et de l’enthousiasme du Sunset Strip, les aidant ainsi à prendre la décision de réserver une chambre au Sunset Plaza.
Conclusion
La diversité des cadres dans l’hôtel et le besoin pour une vaste zone de couverture nécessitaient un groupe de caméras très performantes à un prix abordable, mais le système analogique de l’hôtel n’était pas à la hauteur. Les caméras d’Hikvision présentent non seulement une excellente qualité d’image, mais offrent également au personnel de l’hôtel les yeux dont ils ont besoin pour surveiller le terrain de l’hôtel en tout temps. Les DVR d’Hikvision facilitent le réexamen des séquences au besoin. On peut facilement établir des liens entre les caméras ainsi que les enregistreurs conviviaux et d’autres appareils, ce qui permet des mises à niveau futures pour le contrôle d’accès.
La nouvelle vidéosurveillance du Sunset Plaza aide à garantir la sécurité des clients et des employés de l’hôtel, ce qui contribue à une expérience fabuleuse sur le célèbre Sunset Strip.
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