Hikvision et Eagle Eye Networks procurent une solution mobile pour la vidéosurveillance

avril 9, 2015

 

 

 

City of Industry, Californie et Austin, Texas, 9 avril 2015 – Hikvision® USA, chef de file nord-américain des produits et solutions de vidéosurveillance innovants et primés, et Eagle Eye Networks, important fournisseur de systèmes de gestion par caméras vidéo de sécurité en nuage, ont établi un partenariat avec le service de police à Lawrence, Massachusetts, en vue de mettre au point une solution de surveillance mobile. Les caméras de Hikvision installées dans un véhicule de police sont reliées au système de gestion vidéo (VMS) pour les caméras de sécurité d’Eagle Eye, permettant de fournir un accès à distance sécurisé offrant des images de haute qualité, en direct et enregistrées. L’installation permet aux policiers de pouvoir assurer une vidéosurveillance de pointe dans des endroits qui le nécessitent le plus, tout en éliminant l’infrastructure dispendieuse qui y serait autrement reliée.

 

Lorsque le service de police de Lawrence a remarqué que les activités illégales changeaient périodiquement d’endroits dans la ville plutôt que de rester ancrées dans une zone fixe, on a décidé que d’avoir une unité mobile s’avérerait la solution la plus efficace et la plus rentable pour assurer la sécurité. On stationne un véhicule de police dans des « endroits à problème » à diverses zones de la ville; les policiers qui se trouvent au poste de police se servent du flux vidéo comme outil pour surveiller les activités, comme le font également les voitures de patrouille aux alentours de l’endroit où le véhicule de police est stationné. La capacité d’avoir accès et de visionner en toute sécurité des vidéos pour des sites multiples en un seul point de vue, réduit le délai de réponse nécessaire pour dépêcher des policiers sur les lieux. East Coast Security Services Inc., une entreprise de la Nouvelle-Angleterre se spécialisant dans l’intégration des systèmes, a présenté la technologie au service de police et a installé l’équipement dans un véhicule de surveillance mobile. 

 

« Le service de police de Lawrence devait être en mesure de voir de nombreux endroits en se servant d’une seule interface et devait pouvoir partager les ouvertures de session avec plusieurs personnes différentes. Nous avons opté pour la caméra VMS de sécurité Eagle Eye gérée dans le nuage, puisque celle-ci est extrêmement facile à déployer et qu’elle permet de fournir un accès à distance sécurisé », a expliqué Dennis Bouchard, directeur de l’exploitation chez East Coast Security. « La grande qualité des images que nous pouvons obtenir peuvent ensuite être récupérées à l’aide d’un téléphone intelligent, une tablette ou un navigateur Web ».

 

East Coast Security a choisi les caméras dômes DS-2CD2112F-I de Hikvision et les caméras bullets EXIR DS-2CD2212-I5 pour une qualité d’images supérieure. Le modèle 2212 propose une fonction infrarouge allant jusqu’à une distance de 46 mètres (150 pieds); ce qui fait que c’est un modèle vraiment parfait pour un véhicule qui est souvent utilisé durant les heures de la nuit. 

 

« C’est extraordinaire de voir à quel point les images sont nettes, même pour une distance éloignée », a indiqué Justin Crow, directeur des installations pour le service de police de Lawrence. Il a parlé du succès de son véhicule, indiquant la réponse positive que cela avait générée auprès de la communauté. « Le véhicule de surveillance est un signe très visible que la police s’efforce de réduire la criminalité au sein de la ville », a expliqué M. Crow. « Il a un effet vraiment dissuasif même lorsqu’il ne fait que passer dans la rue : cela fait parler les gens. Nous espérons que cela aidera à encourager la création d’une relation positive avec la communauté et que nous pourrons obtenir de nombreuses informations pertinentes ». 

 

« Le service de police de Lawrence ouvre la voie pour d’autres communautés, afin que celles-ci puissent adopter une surveillance mobile innovante pour assurer une meilleure protection de leurs voisinages », a déclaré Dean Drako, président & directeur général d’Eagle Eye Networks. « C’est une application formidable pour le système de caméras de sécurité reliées au nuage d’Eagle Eye Networks, puisque leurs vidéos sont conservées de façon confidentielle et sécurisée, tout en étant envoyées directement vers le nuage. De plus, ils ont pu utiliser les caméras de leur choix. "

 

« L’entreprise Hikvision s’engage à contribuer à avoir des villes sûres partout à travers l’Amérique du Nord et il nous fait vraiment plaisir d’apprendre que la solution mobile utilisée à Lawrence a été très bénéfique grâce aux produits de Hikvision », a indiqué Jeffrey He, président de Hikvision USA et de Hikvision Canada. « Hikvision est à la fine pointe lorsqu’il est question d’intégrer des produits au logiciel se servant du nuage et d’autres technologies de pointe pour la surveillance. Nous sommes fiers d’encourager l’ingéniosité des responsables de l’intégration et des utilisateurs finaux qui œuvrent pour transformer la sécurité moderne ».  

 

Apprenez-en davantage au sujet des entreprises Hikvision et Eagle Eye Networks, lors de l’événement ISC West, qui aura lieu du 15 au 17 avril, à Las Vegas, au Nevada. Rendez-vous au kiosque de Hikvision, n° 18051 et au kiosque d’Eagle Eye, n° 29087.

 

À propos d’Hikvision    

Hikvision est le plus grand fournisseur mondial de produits et de solutions de vidéosurveillance. L’entreprise se spécialise dans la technologie innovante pour la vidéosurveillance, de même que dans la conception et la fabrication d’une gamme complète de produits innovants de TVCF et de vidéosurveillance. Hikvision rassemble la plus grande équipe R&D de l’industrie et compte des établissements avant-gardistes pour la production; ces deux éléments permettent aux clients de Hikvision de bénéficier de produits de classe mondiale qui sont conçus grâce à une technologie de pointe. Hikvision USA est une filiale de Hikvision Digital Technology Co., Ltd.

À propos d’Eagle Eye Networks

Eagle Eye Networks fournit le premier système sur demande de gestion vidéo (VSM) de caméras de sécurité et de veille stratégique en nuage; un système qui permet un enregistrement vidéo en nuage et sur les lieux. L’entreprise Eagle Eye fournit également un API vidéo relié au nuage pour des intégrations et le développement d’applications. La plateforme d’Eagle Eye offre un enregistrement sécurisé et crypté, une fonction de gestion des caméras, une fonction de visionnement mobile et des alertes, qui sont toutes des fonctions gérées à 100 % dans le nuage. Le système d’Eagle Eye pour la gestion de vidéo des caméras de sécurité reliées au nuage offre un large éventail d’utilisations des caméras IP et des caméras analogiques grâce à la gestion intelligente de la bande passante (Intelligent Bandwidth ManagementMC); ce qui facilite le déploiement à un seul endroit ou à des sites multiples. La plateforme API se sert de la structure vidéo d’Eagle Eye pour les grandes bases de données (Big Data Video FrameworkMC), utilisant des structures temporelles pour les données dont on se sert pour les répertoires, la recherche, la récupération et l’analyse des vidéos en direct et des vidéos archivées. Les produits d’Eagle Eye Networks sont vendus par l’entremise de revendeurs autorisés et de partenaires retenus pour l’installation. Le siège social de l’entreprise est situé à l’adresse suivante : 411 Brazos St, Suite 101, Austin, TX. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’adresse suivante : www.eagleeyenetworks.com ou téléphoner au : +1-512-473-0500.

 

IMPORTANT! Ce modèle nécessite un logiciel non standard. N'installez pas de logiciel standard (par exemple, v.4.1.xx) sur ce modèle. Cela endommagerait définitivement votre système. Vous devez utiliser le logiciel personnalisé v.4.1.25 à partir de la page du produit iDS-9632NXI-I8/16S

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https://techsupportca.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/17000113531-i-series-nvr-firmware-upgrade-instructions

 

The I-series NVR (such as the DS-7716NI-I4) is one of Hikvision's most popular and feature-rich recorders. As such, many firmware revisions have been introduced over the years to continually ensure the product is compatible with the newest technology available. Due to the many revisions, we recommend that the user closely follows the instructions below in order to reduce the amount of time spent as well as the chance of failure.

 

Database Optimization and Repair

As more affordable IP cameras are introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.

 

After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimized. If you are experiencing issues where playback is expected but not found, make sure "Database Repair" is performed as indicated in the procedures and scenarios below.

 

Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommended that NVR configuration file is exported from the NVR over the network or on to a local USB drive.

 

Upgrading from v3.4.92 build 170518 or Older

  1. All recorders must reach v3.4.92 before proceeding further. Upgrading from versions before v3.4.92 directly to any version of v4.X will likely cause the recorder to fail.
  2. If the recorder is already at v3.4.92, a full factory default is highly recommended before upgrading to any version of v4.X. There is a high chance of unit failure (requiring RMA) if the unit is not defaulted before upgrade.
  3. After reaching v3.4.92 and performing a full factory default, an upgrade directly to v4.50.00 is acceptable.
  4. After the upgrade is completed and the recorder is reprogrammed, it may be beneficial to perform a Database Repair. For details, refer to the section "Database Optimization and Repair" above.
  5. To verify repair progress, you may refer to the HDD status, or search the recorder log for repair started and stopped entries. Note that while the HDD is repairing, new recordings are still being made, but some existing recordings may not be searchable until repair is complete.
  6. If you continue to observe playback issues after database repair, ensure there are no power, network, or motion detection issues. Should the problem persist, contact technical support.

 

Upgrading from Any v4.X Build to v4.50.00.

  1. Any v4.X build can be upgraded directly to v4.50.00.
  2. Export configuration is highly recommended before performing the upgrade.
  3. If upgrading from any v4.X version that was not v4.22.005, a Database Repair is recommended. Refer to Step 4 and onwards in the previous section.

 

Downgrading

Downgrading is not recommended. Due to new features and parameters constantly being added, downgrading may cause the NVR to factory default itself or require a manual default to operate properly.

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K-Series DVR upgrade instruction
The Turbo 4 Hybrid DVR K series has multiple models and across different platform and chipset. It also has similar firmware development of other recording product line; DVR K series has also introduced the GUI4.0 to ensure the series to be compatible to the newest technology available. The new database architecture is also brought into the DVR firmware v4.0 to be future proof and for better recording search experience. 
 


Database Optimization and Repair

As more affordable cameras introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.
After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimize. If you are experiencing issues, where playback is expected but not found, please make sure to perform "Database Rebuild" as indicated in the procedures and scenarios below.
 


Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommend exporting DVR configuration file from the DVR over the network or on to a local USB drive.

 

Action after firmware upgraded 

1. Upgrade the DVR according to the chart above. 

2. Reconfirming Channel's Recording Schedule 

    - Confirm channel's recording schedule is enable. 

    - Check if the channel is on correct recording schedule.

3. Double Check Storage Setting

    - Make sure all channel are assigned to record on its HDD group when the Storage setting is under Group Mode. 

4. Perform Database Rebuild locally. 

    • Some version above support Database Rebuild via web access - K51 and K72

    • Perform Database Rebuild regardless if system is having any database issue symptom. 

    • Database Rebuild process is average ~30 to 60min per TB. The process may still varies depends recording data.

    • After Database Rebuild - Check log to confirm Database Rebuild has went thru properly. 

    • If Database Rebuild Started and Stopped log has been log only within few minutes. Database rebuild may not has been completed properly. It is strongly recommend performing the Database Rebuild again.

    • To check log > System > Log > Information > Database Rebuild Started and Stopped.

    • If the log option is not available - access system via SSH can also obtain similar result.

5. Recording Data is still missing after database rebuild process. 

If the data has not been recorded or has been overwritten, Database rebuild process is not able retrieve those lost data. Have the system upgraded to the latest available firmware version above to prevent any future data lost is strongly recommended for all application.

 

 

 

 

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the DS-76xxNI-Q1(2)/P NVRs, also known as “Q series.”

 

These changes do not have any effect on the performance, specifications, or the user interface of the NVRs. For the ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

 

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

 

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.31.102 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v4.30.085 or older.

 

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the Value Express Series NVRs

These changes do not have any effect on the performance and specification of the recorders. For ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.30.216 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v3.4.104 or older.

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

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