Hikvision USA et VoloForce annoncent le développement du premier logiciel de surveillance des marques de commerce au détail de l’industrie

mars 28, 2014

City of Industry, Californie, 28 mars 2014 – Hikvision USA, chef de file mondial de produits et de solutions de vidéosurveillance, a annoncé aujourd’hui l’établissement d’un partenariat avec VoloForce visant le développement du premier logiciel de surveillance des marques de détail dans l’industrie.

 

La technologie vidéo a été traditionnellement utilisée pour la prévention des pertes dans l’industrie du commerce de détail; cependant, le montant d’argent perdu en raison de la freinte de stocks dans le commerce de détail est peu significatif comparativement au montant d’argent perdu lorsque les consommateurs sortent d’un magasin sans avoir fait un achat dû au fait que la mise en application sur place a échoué.

 

Real Cadence par VoloForce fournit une assistance avec des tâches automatisées et planifiées qui représentent un apport stratégique pour l’exécution de la marque mondiale de l’entreprise par l’intermédiaire des actions des employés. Real Cadence permet aux propriétaires de marques de détail de créer des listes de vérification et des processus de la marque par l’intermédiaire de son logiciel sur application. 

 

« Nous avions besoin d’un partenaire mondial qui non seulement fournissait du matériel informatique, mais  aussi une solution efficace et fiable pour nos clients des services de détails », a précisé M. Paul Zsebedics, président de VoloForce. « Notre partenaire Hikvision nous fournit une gamme complète de solutions vidéo de bout en bout qui sont à la fois rentables  et permettent de réduire considérablement les coûts des installations par l’intermédiaire d’un NVR meilleur de sa catégorie avec un interrupteur PDE intégré. »

 

« La valeur de notre travail repose sur les avantages que nos produits offrent à nos clients », souligne M. Jeffrey He, président de Hikvision USA. « Notre partenariat avec VoloForce quant à la technologie rehausse nos capacités afin d’aider le secteur du marché du commerce de détail à connaître du succès. Même si les produits de vidéosurveillance de Hikvision ont prouvé qu’ils sont les meilleurs de leur catégorie dans divers environnements exigeants, le commerce de détail continue de représenter l’un des principaux marchés verticaux qui nous intéressent le plus. »

 

Avec à l’intégration de la gamme de caméras IP et des solutions d’enregistrement intégrées de Hikvision, VoloForce permet à la direction d’avoir des  données  sur les emplacements des commerces de détail par la cartographie vidéo de zones et de sections qui permettent aux propriétaires de marque de voir à quel moment leur stratégie de marque a été mise en œuvre et comment elle évolue.  Real Cadence aide les organisations à valoriser leurs marques tout en réduisant considérablement les coûts et en évitant aux gestionnaires régionaux de se déplacer d’un emplacement à l’autre.

 

Visitez Hikvision lors de l’événement ISC West qui aura lieu à Las Vegas, Nevada, du 2 au 4 avril au kiosque nº 13074.

 

À propos de Real Cadeance 

Real Cadence, propulsé par VoloForce, résoud le problème fondamental de la disharmonie de la marque en fournissant aux coordonnateurs de la marque un moyen facile de s’assurer que toutes les mesures liées au commerce de détail sont prises de manière opportune. Grâce à Real Cadence, les responsables de la coordination des marques et les gestionnaires de niveau supérieur peuvent veiller à ce que toutes les actions soient posées en respectant les normes de grande qualité, sans avoir à quitter leurs bureaux. Vous voulez vous assurer que les vitrines soient d’une propreté impeccable? C’est simple. Vous voulez vous assurer que les tablettes soient bien remplies et en ordre? Aucun problème. Vous voulez vous assurer que tous vos responsables du commerce de détail soient au courant des tâches à accomplir et du calendrier pour celles-ci? Cela n’a jamais été plus facile. La technologie de Real Cadence permet à tout le monde de marcher au pas. Pour de plus amples renseignements sur VoloForce, visitez  www.voloforce.com.

 

À propos d’Hikvision 

Hikvision est le plus grand fournisseur mondial de produits et de solutions de vidéosurveillance. L’entreprise se spécialise dans la technologie innovatrice de vidéosurveillance ainsi que dans la conception et la fabrication d’une gamme complète de produits CCTV et de vidéosurveillance novateurs. Depuis sa création en 2001, Hikvision atteint rapidement une position majeure sur le marché de la sécurité au niveau mondial. Hikvision rassemble la plus grande équipe R&D de l’industrie et compte des établissements avant-gardistes pour la production; ces deux éléments permettent aux clients de Hikvision de bénéficier de produits de classe mondiale qui sont conçus grâce à une technologie de pointe. Afin de poursuivre son engagement envers ses clients, Hikvision réinvestit annuellement 7 % de ses revenus dans R&D pour innover et améliorer ses produits de façon continue. Hikvision mène des affaires partout dans le monde, ayant des bureaux régionaux aux États-Unis, aux Pays-Bas, en Italie, au Royaume-Uni, à Singapour, en Australie, au Brésil, en Afrique du Sud et à Dubaï, des cœntreprises en Inde et en Russie, un centre pour l’entretien à Hong Kong et plus de 30 000 partenaires à travers le monde pour réaliser un succès vraiment mondial. Hikvision USA est une filiale de Hikvision Digital Technology Co., Ltd.

IMPORTANT! Ce modèle nécessite un logiciel non standard. N'installez pas de logiciel standard (par exemple, v.4.1.xx) sur ce modèle. Cela endommagerait définitivement votre système. Vous devez utiliser le logiciel personnalisé v.4.1.25 à partir de la page du produit iDS-9632NXI-I8/16S

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https://techsupportca.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/17000113531-i-series-nvr-firmware-upgrade-instructions

 

The I-series NVR (such as the DS-7716NI-I4) is one of Hikvision's most popular and feature-rich recorders. As such, many firmware revisions have been introduced over the years to continually ensure the product is compatible with the newest technology available. Due to the many revisions, we recommend that the user closely follows the instructions below in order to reduce the amount of time spent as well as the chance of failure.

 

Database Optimization and Repair

As more affordable IP cameras are introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.

 

After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimized. If you are experiencing issues where playback is expected but not found, make sure "Database Repair" is performed as indicated in the procedures and scenarios below.

 

Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommended that NVR configuration file is exported from the NVR over the network or on to a local USB drive.

 

Upgrading from v3.4.92 build 170518 or Older

  1. All recorders must reach v3.4.92 before proceeding further. Upgrading from versions before v3.4.92 directly to any version of v4.X will likely cause the recorder to fail.
  2. If the recorder is already at v3.4.92, a full factory default is highly recommended before upgrading to any version of v4.X. There is a high chance of unit failure (requiring RMA) if the unit is not defaulted before upgrade.
  3. After reaching v3.4.92 and performing a full factory default, an upgrade directly to v4.50.00 is acceptable.
  4. After the upgrade is completed and the recorder is reprogrammed, it may be beneficial to perform a Database Repair. For details, refer to the section "Database Optimization and Repair" above.
  5. To verify repair progress, you may refer to the HDD status, or search the recorder log for repair started and stopped entries. Note that while the HDD is repairing, new recordings are still being made, but some existing recordings may not be searchable until repair is complete.
  6. If you continue to observe playback issues after database repair, ensure there are no power, network, or motion detection issues. Should the problem persist, contact technical support.

 

Upgrading from Any v4.X Build to v4.50.00.

  1. Any v4.X build can be upgraded directly to v4.50.00.
  2. Export configuration is highly recommended before performing the upgrade.
  3. If upgrading from any v4.X version that was not v4.22.005, a Database Repair is recommended. Refer to Step 4 and onwards in the previous section.

 

Downgrading

Downgrading is not recommended. Due to new features and parameters constantly being added, downgrading may cause the NVR to factory default itself or require a manual default to operate properly.

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K-Series DVR upgrade instruction
The Turbo 4 Hybrid DVR K series has multiple models and across different platform and chipset. It also has similar firmware development of other recording product line; DVR K series has also introduced the GUI4.0 to ensure the series to be compatible to the newest technology available. The new database architecture is also brought into the DVR firmware v4.0 to be future proof and for better recording search experience. 
 


Database Optimization and Repair

As more affordable cameras introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.
After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimize. If you are experiencing issues, where playback is expected but not found, please make sure to perform "Database Rebuild" as indicated in the procedures and scenarios below.
 


Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommend exporting DVR configuration file from the DVR over the network or on to a local USB drive.

 

Action after firmware upgraded 

1. Upgrade the DVR according to the chart above. 

2. Reconfirming Channel's Recording Schedule 

    - Confirm channel's recording schedule is enable. 

    - Check if the channel is on correct recording schedule.

3. Double Check Storage Setting

    - Make sure all channel are assigned to record on its HDD group when the Storage setting is under Group Mode. 

4. Perform Database Rebuild locally. 

    • Some version above support Database Rebuild via web access - K51 and K72

    • Perform Database Rebuild regardless if system is having any database issue symptom. 

    • Database Rebuild process is average ~30 to 60min per TB. The process may still varies depends recording data.

    • After Database Rebuild - Check log to confirm Database Rebuild has went thru properly. 

    • If Database Rebuild Started and Stopped log has been log only within few minutes. Database rebuild may not has been completed properly. It is strongly recommend performing the Database Rebuild again.

    • To check log > System > Log > Information > Database Rebuild Started and Stopped.

    • If the log option is not available - access system via SSH can also obtain similar result.

5. Recording Data is still missing after database rebuild process. 

If the data has not been recorded or has been overwritten, Database rebuild process is not able retrieve those lost data. Have the system upgraded to the latest available firmware version above to prevent any future data lost is strongly recommended for all application.

 

 

 

 

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the DS-76xxNI-Q1(2)/P NVRs, also known as “Q series.”

 

These changes do not have any effect on the performance, specifications, or the user interface of the NVRs. For the ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

 

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

 

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.31.102 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v4.30.085 or older.

 

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the Value Express Series NVRs

These changes do not have any effect on the performance and specification of the recorders. For ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.30.216 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v3.4.104 or older.

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

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