Les entreprises Hikvision et Milestone s’associent pour fournir des solutions quant à la sécurité à des centaines d’écoles dans la région de Montréal

mai 29, 2014

L’entreprise Hikvision, le chef de file mondial de produits et de solutions quant à la vidéosurveillance, un leader de l’industrie en ce qui concerne le logiciel de gestion vidéo (VMS) pour une plateforme IP ouverte, annonce la mise en place réussie d’un projet de grande envergure qui vise à fournir des environnements sécurisés à des centaines d’écoles, partout à travers la région de Montréal. Près de 900 caméras IP de Hikvision ont été installées, se servant du logiciel de gestion vidéo (VMS) de Milestone et de la fonction d’archivage. Cette intégration a permis à la commission scolaire Marguerite-Bourgeoys d’améliorer de façon significative la sécurité et la sûreté des étudiants, des membres de la faculté et des membres du personnel.

 

"La qualité vidéo que fournissent les caméras de Hikvision est vraiment superbe," a mentionné Rémi Asselin, directeur des services de technologie de l’information pour la commission scolaire Marguerite-Bourgeoys. "Tant les produits de Hikvision que ceux de Milestone ont démontré une fonctionnalité remarquable pour les établissements d’enseignement. Nous sommes très heureux des résultats."

 

Alpha TSi, un chef de file canadien quant à l’intégration se spécialisant dans le secteur de l’architecture de sécurité de réseau, se trouve à l’avant-plan de la mise en application de ce projet d’une importance primordiale. Les caméras de Hikvision, qui ont été installées par l’entreprise, comprennent des caméras dômes fixes pour l’intérieur et pour l’extérieur : Des caméras dômes 1,3 MP avec une plage dynamique étendue WDR réelle, une capacité d’images réelles jour/nuit, un rendement supérieur dans des conditions de faible luminosité, une lentille motorisée pour un objectif et un zoom à distance et PDE/PDE élevé. Les deux types de caméras sont entièrement intégrées avec le logiciel de Milestone, en plus d’un soutien pour un stockage local pour carte SD.

 

"Les caméras de Hikvision offrent une excellente qualité d’images, une plage dynamique étendue WDR réelle impressionnante et utilisent des lentilles motorisées qui sont faciles à ajuster, se servant du logiciel de gestion vidéo (VMS) de Milestone et de stockage local qui répondent précisément aux 'besoins des clients," a indiqué Philippe E Bergeron, vice-président d’Alpha TSi. Sébastien Céré, président d’Alpha TSi, a ajouté : "« Nous avons réellement été impressionnés des possibilités de personnalisation des produits Hikvision,' rassemblant un micrologiciel spécial requis pour l’envergure de ce projet ». C’est le genre de service que 'personne d’autre n’offre."

 

Hikvision USA mène ses affaires dans divers marchés verticaux, notamment dans les établissements d’enseignement et l’entreprise offre une vaste gamme de caméras IP de première qualité et de produits analogiques et d’enregistrement vidéo, allant des secteurs des petites et des moyennes entreprises, jusqu’aux applications professionnelles des entreprises. Dans le cadre de son engagement envers ses clients, l’entreprise Hikvision réinvestit annuellement 7 % de ses recettes dans le R&D pour l’innovation continue et l’amélioration des produits. L’entreprise a connu une croissance remarquable au niveau du marché nord-américain depuis les dernières années et cherche à prendre encore plus d’expansion dans de nouveaux marchés verticaux.

 

Jeffrey He, président de Hikvision USA a indiqué : "Nous sommes très heureux de participer à cette mise en application réussie. Nos produits ont fait leurs preuves à maintes reprises, étant réellement innovants et polyvalents." Il a poursuivi en ajoutant : "Nous avons bien hâte de poursuivre notre collaboration davantage avec Milestone et avec nos autres partenaires technologiques, dans le but d’excéder les attentes de nos clients', en offrant des produits et des solutions de première qualité quant à la vidéosurveillance au niveau du marché nord-américain."

 

Le logiciel XProtect de Milestone offre trois interfaces que les clients peuvent adapter, dans 27 langues différentes pour assurer une administration efficace du système, des clients et des caméras qui sont réparties dans de nombreux endroits. Des images vidéo en direct sont également enregistrées pour permettre une recherche rapide en cas d’incidents et aussi pour les partager ou les transmettre rapidement aux autorités.

 

"Milestone se tourne spécialement vers le secteur de l’éducation, afin de donner un soutien à l’avenir de notre monde par la transmission de connaissances, en aidant à assurer la sûreté des environnements actuels. Cette mise en application de grande envergure dans les écoles au Québec témoigne également de notre lien durable avec l’entreprise Hikvision comme étant l’un de nos partenaires de collaboration avec les fabricants," souligne Peter Lintzeris, sales manager (directeur des ventes) chez Milestone Systems au Canada.

 

IMPORTANT! Ce modèle nécessite un logiciel non standard. N'installez pas de logiciel standard (par exemple, v.4.1.xx) sur ce modèle. Cela endommagerait définitivement votre système. Vous devez utiliser le logiciel personnalisé v.4.1.25 à partir de la page du produit iDS-9632NXI-I8/16S

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https://techsupportca.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/17000113531-i-series-nvr-firmware-upgrade-instructions

 

The I-series NVR (such as the DS-7716NI-I4) is one of Hikvision's most popular and feature-rich recorders. As such, many firmware revisions have been introduced over the years to continually ensure the product is compatible with the newest technology available. Due to the many revisions, we recommend that the user closely follows the instructions below in order to reduce the amount of time spent as well as the chance of failure.

 

Database Optimization and Repair

As more affordable IP cameras are introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.

 

After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimized. If you are experiencing issues where playback is expected but not found, make sure "Database Repair" is performed as indicated in the procedures and scenarios below.

 

Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommended that NVR configuration file is exported from the NVR over the network or on to a local USB drive.

 

Upgrading from v3.4.92 build 170518 or Older

  1. All recorders must reach v3.4.92 before proceeding further. Upgrading from versions before v3.4.92 directly to any version of v4.X will likely cause the recorder to fail.
  2. If the recorder is already at v3.4.92, a full factory default is highly recommended before upgrading to any version of v4.X. There is a high chance of unit failure (requiring RMA) if the unit is not defaulted before upgrade.
  3. After reaching v3.4.92 and performing a full factory default, an upgrade directly to v4.50.00 is acceptable.
  4. After the upgrade is completed and the recorder is reprogrammed, it may be beneficial to perform a Database Repair. For details, refer to the section "Database Optimization and Repair" above.
  5. To verify repair progress, you may refer to the HDD status, or search the recorder log for repair started and stopped entries. Note that while the HDD is repairing, new recordings are still being made, but some existing recordings may not be searchable until repair is complete.
  6. If you continue to observe playback issues after database repair, ensure there are no power, network, or motion detection issues. Should the problem persist, contact technical support.

 

Upgrading from Any v4.X Build to v4.50.00.

  1. Any v4.X build can be upgraded directly to v4.50.00.
  2. Export configuration is highly recommended before performing the upgrade.
  3. If upgrading from any v4.X version that was not v4.22.005, a Database Repair is recommended. Refer to Step 4 and onwards in the previous section.

 

Downgrading

Downgrading is not recommended. Due to new features and parameters constantly being added, downgrading may cause the NVR to factory default itself or require a manual default to operate properly.

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K-Series DVR upgrade instruction
The Turbo 4 Hybrid DVR K series has multiple models and across different platform and chipset. It also has similar firmware development of other recording product line; DVR K series has also introduced the GUI4.0 to ensure the series to be compatible to the newest technology available. The new database architecture is also brought into the DVR firmware v4.0 to be future proof and for better recording search experience. 
 


Database Optimization and Repair

As more affordable cameras introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.
After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimize. If you are experiencing issues, where playback is expected but not found, please make sure to perform "Database Rebuild" as indicated in the procedures and scenarios below.
 


Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommend exporting DVR configuration file from the DVR over the network or on to a local USB drive.

 

Action after firmware upgraded 

1. Upgrade the DVR according to the chart above. 

2. Reconfirming Channel's Recording Schedule 

    - Confirm channel's recording schedule is enable. 

    - Check if the channel is on correct recording schedule.

3. Double Check Storage Setting

    - Make sure all channel are assigned to record on its HDD group when the Storage setting is under Group Mode. 

4. Perform Database Rebuild locally. 

    • Some version above support Database Rebuild via web access - K51 and K72

    • Perform Database Rebuild regardless if system is having any database issue symptom. 

    • Database Rebuild process is average ~30 to 60min per TB. The process may still varies depends recording data.

    • After Database Rebuild - Check log to confirm Database Rebuild has went thru properly. 

    • If Database Rebuild Started and Stopped log has been log only within few minutes. Database rebuild may not has been completed properly. It is strongly recommend performing the Database Rebuild again.

    • To check log > System > Log > Information > Database Rebuild Started and Stopped.

    • If the log option is not available - access system via SSH can also obtain similar result.

5. Recording Data is still missing after database rebuild process. 

If the data has not been recorded or has been overwritten, Database rebuild process is not able retrieve those lost data. Have the system upgraded to the latest available firmware version above to prevent any future data lost is strongly recommended for all application.

 

 

 

 

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the DS-76xxNI-Q1(2)/P NVRs, also known as “Q series.”

 

These changes do not have any effect on the performance, specifications, or the user interface of the NVRs. For the ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

 

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

 

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.31.102 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v4.30.085 or older.

 

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the Value Express Series NVRs

These changes do not have any effect on the performance and specification of the recorders. For ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.30.216 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v3.4.104 or older.

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

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