Hikvision veille à ce que "la saison estivale se déroule de façon amusante et sécuritaire" dans la Ville de Philadelphie

septembre 12, 2014

Hikvision, l’un des principaux fournisseurs au monde d’équipement de vidéosurveillance, a fait équipe avec la ville de Philadelphie pour assurer le succès de leur initiative « Un été amusant et sain à Philadelphie ». Le programme rassemble des jeunes et les membres de leur famille pour participer à des activités estivales peu coûteuses, y compris de nombreux événements à des centres récréatifs un peu partout à travers la ville. En ayant la sécurité de la communauté à l’idée, le conseil municipal a promis d’investir une importante part du budget pour équiper tous les 140 centres de systèmes de TVCF d’ici 2016. Après avoir procédé à une évaluation attentive de tous les produits disponibles sur le marché, les caméras hautement performantes de Hikvision, de même que des NVR et l’équipement utilisant la technologie VMS, ont été retenus comme solution rentable pour protéger la ville grâce à une vidéosurveillance de pointe.

 

Avec plus de 600 établissements offrant des services à des milliers de personnes chaque année, le service des parcs et des loisirs a travaillé étroitement avec Pedro Pinto, un ingénieur de la Ville de Philadelphie, afin d’établir des critères respectant des normes élevées pour la conception de systèmes de TVCF. L’une des principales préoccupations a été de trouver un système qui pourrait rester intact pendant que l’infrastructure était graduellement mise à niveau partout à travers la ville.

 

"Le système devait être évolutif et il devait être réseauté à une date ultérieure non déterminée », a expliqué Sheeba Money, responsable de la conception de systèmes spéciaux chez Arora Engineers, Inc., une entreprise qui participe à la conception de systèmes de TVCF pour la Ville de Philadelphie. « Étant donné que chacun des services de la ville utilise un système différent, il s’avérait essentiel de proposer une solution quant à la vidéosurveillance dans les centres récréatifs qui pouvait être reliée à un système de gestion central ». Puisque les systèmes de gestion de vidéo de Hikvision communiquent facilement entre eux et aussi avec des systèmes provenant d’autres fabricants, le modèle 4200 VMS, qui est fiable et qui comporte de nombreuses caractéristiques, était donc le choix idéal.

 

Les systèmes de vidéosurveillance sont bien reconnus pour assurer la sécurité des centres. Dans la plupart des cas, la seule présence des caméras s’est avérée suffisante pour la prévention des crimes. Susan Slawson, sous-commissaire du service des parcs et des loisirs, a fait remarquer : « Dans les endroits où nous avions des problèmes de vandalisme, de flânage et de cambriolages par le passé, le nombre d’incidents a diminué immédiatement après que nous ayons fait installer des caméras dans nos installations. Nous ne voulons pas seulement avoir une saison estivale amusante et sécuritaire à Philadelphie; nous voulons une Ville de Philadelphie amusante et sécuritaire. Avec l’ajout de notre équipement de vidéosurveillance de Hikvision, non seulement nous arrivons à faire une surveillance de nos sites, mais nous pouvons également voir ce qui se passe dans les rues et assurer une coordination avec le service de police si cela s’avère nécessaire », a mentionné la sous-commissaire Slawson, elle-même membre du service de police de Philadelphie depuis 20 ans. Une qualité supérieure des images des caméras de Hikvision joue un rôle clé. « Nous avons de bonnes images vidéo », a confirmé le commissaire de police, Charles Ramsey, et « cela devrait nous être d’un grand secours ».

 

Fidelity Alarm a installé la caméra réseau extérieure 3 MP DS-2CD7254FWD-E, dans plusieurs centres récréatifs en raison de la plage dynamique étendue de la caméra et de la fonctionnalité de capacité d’images réelles jour/nuit. « En plus de recueillir un enregistrement du secteur immédiat, cette caméra permet de saisir des images nettes aussi loin que l’autre côté de la rue », a expliqué Pat Phillips, directeur des ventes chez Fidelity Alarm. La fusillade ce mois-ci au Dell Music Center est un exemple tragique d’activités criminelles donnant un coup à la communauté; toutefois, la police avait déjà une longueur d’avance pour lancer une enquête grâce aux caméras qui avaient été installées à l’extérieur de l’édifice par Fidelity Alarm. Des séquences vidéo fournies à la police et des images ont été rendues publiques, afin de pouvoir identifier les malfaiteurs rapidement.

 

Jeffrey He, président de Hikvision USA, a indiqué : « L’entreprise Hikvision est fière de fournir des solutions polyvalentes, pratiques et efficaces quant à la vidéosurveillance à la Ville de Philadelphie. La technologie proposée par Hikvision protège les biens les plus précieux de notre société, soit nos jeunes, dans les municipalités partout à travers les États-Unis et le Canada. Alors que nous continuons de prendre rapidement de l’expansion, nous sommes enthousiastes à l’idée de pouvoir partager encore plus d’histoires de réussite au sein du marché nord-américain ».

 

IMPORTANT! Ce modèle nécessite un logiciel non standard. N'installez pas de logiciel standard (par exemple, v.4.1.xx) sur ce modèle. Cela endommagerait définitivement votre système. Vous devez utiliser le logiciel personnalisé v.4.1.25 à partir de la page du produit iDS-9632NXI-I8/16S

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https://techsupportca.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/17000113531-i-series-nvr-firmware-upgrade-instructions

 

The I-series NVR (such as the DS-7716NI-I4) is one of Hikvision's most popular and feature-rich recorders. As such, many firmware revisions have been introduced over the years to continually ensure the product is compatible with the newest technology available. Due to the many revisions, we recommend that the user closely follows the instructions below in order to reduce the amount of time spent as well as the chance of failure.

 

Database Optimization and Repair

As more affordable IP cameras are introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.

 

After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimized. If you are experiencing issues where playback is expected but not found, make sure "Database Repair" is performed as indicated in the procedures and scenarios below.

 

Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommended that NVR configuration file is exported from the NVR over the network or on to a local USB drive.

 

Upgrading from v3.4.92 build 170518 or Older

  1. All recorders must reach v3.4.92 before proceeding further. Upgrading from versions before v3.4.92 directly to any version of v4.X will likely cause the recorder to fail.
  2. If the recorder is already at v3.4.92, a full factory default is highly recommended before upgrading to any version of v4.X. There is a high chance of unit failure (requiring RMA) if the unit is not defaulted before upgrade.
  3. After reaching v3.4.92 and performing a full factory default, an upgrade directly to v4.50.00 is acceptable.
  4. After the upgrade is completed and the recorder is reprogrammed, it may be beneficial to perform a Database Repair. For details, refer to the section "Database Optimization and Repair" above.
  5. To verify repair progress, you may refer to the HDD status, or search the recorder log for repair started and stopped entries. Note that while the HDD is repairing, new recordings are still being made, but some existing recordings may not be searchable until repair is complete.
  6. If you continue to observe playback issues after database repair, ensure there are no power, network, or motion detection issues. Should the problem persist, contact technical support.

 

Upgrading from Any v4.X Build to v4.50.00.

  1. Any v4.X build can be upgraded directly to v4.50.00.
  2. Export configuration is highly recommended before performing the upgrade.
  3. If upgrading from any v4.X version that was not v4.22.005, a Database Repair is recommended. Refer to Step 4 and onwards in the previous section.

 

Downgrading

Downgrading is not recommended. Due to new features and parameters constantly being added, downgrading may cause the NVR to factory default itself or require a manual default to operate properly.

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K-Series DVR upgrade instruction
The Turbo 4 Hybrid DVR K series has multiple models and across different platform and chipset. It also has similar firmware development of other recording product line; DVR K series has also introduced the GUI4.0 to ensure the series to be compatible to the newest technology available. The new database architecture is also brought into the DVR firmware v4.0 to be future proof and for better recording search experience. 
 


Database Optimization and Repair

As more affordable cameras introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.
After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimize. If you are experiencing issues, where playback is expected but not found, please make sure to perform "Database Rebuild" as indicated in the procedures and scenarios below.
 


Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommend exporting DVR configuration file from the DVR over the network or on to a local USB drive.

 

Action after firmware upgraded 

1. Upgrade the DVR according to the chart above. 

2. Reconfirming Channel's Recording Schedule 

    - Confirm channel's recording schedule is enable. 

    - Check if the channel is on correct recording schedule.

3. Double Check Storage Setting

    - Make sure all channel are assigned to record on its HDD group when the Storage setting is under Group Mode. 

4. Perform Database Rebuild locally. 

    • Some version above support Database Rebuild via web access - K51 and K72

    • Perform Database Rebuild regardless if system is having any database issue symptom. 

    • Database Rebuild process is average ~30 to 60min per TB. The process may still varies depends recording data.

    • After Database Rebuild - Check log to confirm Database Rebuild has went thru properly. 

    • If Database Rebuild Started and Stopped log has been log only within few minutes. Database rebuild may not has been completed properly. It is strongly recommend performing the Database Rebuild again.

    • To check log > System > Log > Information > Database Rebuild Started and Stopped.

    • If the log option is not available - access system via SSH can also obtain similar result.

5. Recording Data is still missing after database rebuild process. 

If the data has not been recorded or has been overwritten, Database rebuild process is not able retrieve those lost data. Have the system upgraded to the latest available firmware version above to prevent any future data lost is strongly recommended for all application.

 

 

 

 

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the DS-76xxNI-Q1(2)/P NVRs, also known as “Q series.”

 

These changes do not have any effect on the performance, specifications, or the user interface of the NVRs. For the ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

 

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

 

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.31.102 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v4.30.085 or older.

 

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the Value Express Series NVRs

These changes do not have any effect on the performance and specification of the recorders. For ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.30.216 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v3.4.104 or older.

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

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