Le directeur principal de la cybersécurité de Hikvision offre des conseils sur la sauvegarde de données: Un moyen facile de se protéger contre le piratage et les rançongiciels

juin 11, 2020

Trois cybermenaces qui expliquent pourquoi vous devez sauvegarder vos données

 

Le directeur principal de la cybersécurité de Hikvision, Chuck Davis, a écrit de nombreux blogues récemment sur l’augmentation des attaques d’hameçonnage reliées au COVID-19, du piratage et de l’exploitation des vulnérabilités. Aujourd'hui, il explique pourquoi nous devrions sauvegarder nos données.

Sauvegarde : aussi simple que F-A-V-E-1-2-3

La sauvegarde des données est quelque chose qu'on nous dit de faire depuis des décennies, mais ce n'est ni excitant ni amusant, et très facile à oublier. De plus, les situations nécessitant la restauration d'un fichier à partir d'une sauvegarde peuvent être rares, il est donc facile de comprendre pourquoi de nombreuses personnes ne sauvegardent pas leurs fichiers, même si c'est une partie importante de la vie avec les ordinateurs. Considérez les sauvegardes comme une police d'assurance. Vous le faites au cas où vous en auriez besoin et espérez que vous n'en aurez jamais besoin.

Pourquoi avons-nous besoin de sauvegardes ?

En termes simples, nous avons besoin de sauvegardes pour éviter la perte de données. Cette perte pourrait être causée par une défaillance technique, un vol, un incendie, une cyberattaque ou quelque chose auquel nous n'avons même pas encore pensé. Imaginez que vous êtes un auteur qui termine un roman. Les centaines de pages de données dactylographiées sont l'aboutissement de votre travail depuis plus d'un an. Peut-être que vous êtes averti en informatique et que vous sauvegardez votre ordinateur quand vous y pensez, mais la dernière fois que vous y avez pensé était il y a des mois parce que vous vous êtes concentré sur le laser pour terminer ce roman. Une fois que vous avez terminé le manuscrit, mais avant d'envoyer ce document à l'éditeur, votre ordinateur a été volé dans votre voiture, et la plus grande partie du travail d'une année a disparu pour toujours.

Ce type d'histoire se produit plus fréquemment que la plupart des gens ne le pensent, et ce n'est pas seulement le vol qui est un problème. Une panne d'ordinateur, des dommages liquides ou une infection par un logiciel malveillant pourraient également entraîner une perte de données catastrophique. Examinons un peu plus en profondeur ces menaces.

· Menace d’une panne informatique : Dans le passé, la principale raison pour laquelle nous sauvegardions des données était parce que nous étions préoccupés par une panne d'ordinateur ou de disque dur. C'était une véritable préoccupation avant l'ère du nuage, car la plupart des gens ne créaient et stockaient des données que sur leur ordinateur. Les disques durs étaient cinétiques, avec des pièces mobiles et quelque chose d'aussi simple que de laisser tomber un ordinateur portable pouvait provoquer une panne de disque et une perte de données. Bien qu'un ordinateur portable tombant d'une table ou d'un sac à dos puisse toujours causer des dommages, il est moins probable de nos jours car le stockage pour ordinateur portable est devenu plus résistant aux dommages dus aux vibrations, car les disques SSD sont plus répandus maintenant. Un autre scénario de défaillance matérielle pourrait être causé par des dommages liquides dus à la pluie, des déversements de café ou une altercation malheureuse avec un bol de Spaghetti-O. C'est également une préoccupation moderne, d'autant plus que plus de personnes travaillent à domicile ou dans d'autres endroits éloignés.

· Risque de perdre ou se faire voler son matériel informatique : Généralement, le vol d'un ordinateur est une chose facile à éviter. Gardez votre ordinateur avec vous ou à l'abri des voleurs potentiels. Lorsque je travaillais chez IBM il y a des années, nous avions une politique d'entreprise qui stipulait que lorsque vous laissez votre ordinateur portable dans une voiture, vous devez le verrouiller par câble dans le coffre. De cette façon, l'ordinateur portable était hors site, mais il était également quelque peu difficile à voler si quelqu'un pénétrait dans le coffre. Il est en fait assez choquant de voir combien de personnes se font encore voler des ordinateurs portables chaque année.

· Menace de rançongiciel : Cette forme diabolique de logiciel malveillant est installée en mode silencieux sur l'ordinateur d'une personne après qu'elle tombe sous le coup d'une attaque d’hameçonnage. Vous ne saurez pas que votre ordinateur est infecté par un rançongiciel tant qu’il n’est pas trop tard. Le rançongiciel crypte discrètement tous les fichiers et dossiers de votre ordinateur, ainsi que toutes les données sur les lecteurs USB connectés ou montés, puis télécharge la clé de décryptage vers le pirate informatique qui vous a trompé dans l'installation du rançongiciel. Vous voyez alors un écran apparaître sur votre ordinateur qui vous informe que vos données sont cryptées et pour obtenir la clé pour décrypter vos fichiers, vous devez payer une au pirate informatique. Les rançons sont souvent des centaines ou des milliers de dollars américains et sont collectées en bitcoins, il est donc difficile de les retrouver. La bonne nouvelle est que si vous avez une bonne sauvegarde, vous pouvez ignorer la rançon et réinstaller votre système d'exploitation et restaurer vos fichiers. Bien que les rançongiciels soient mauvais, cela nous a donné une chose, nous pouvons maintenant mettre une valeur en dollars sur les sauvegardes. En plus de votre temps, une bonne sauvegarde en temps opportun vaut au moins des centaines, voire des milliers de dollars.

Il existe également une menace inattendue : que se passe-t-il si votre fournisseur de nuage est compromis ou DDoS’d, cesse ses activités ou si ses actifs sont saisis et gelés? Je sais que ce sont tous des scénarios farfelus, mais il en était de même pour l'idée qu'en 2020, nous serions tous mis en quarantaine chez nous en raison d'une pandémie mondiale. Traitez vos données comme s'il s'agissait d'un atout précieux.

Visitez notre blogue demain où nous publierons plus d'informations sur la stratégie de sauvegarde, y compris où sauvegarder vos données.

IMPORTANT! Ce modèle nécessite un logiciel non standard. N'installez pas de logiciel standard (par exemple, v.4.1.xx) sur ce modèle. Cela endommagerait définitivement votre système. Vous devez utiliser le logiciel personnalisé v.4.1.25 à partir de la page du produit iDS-9632NXI-I8/16S

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https://techsupportca.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/17000113531-i-series-nvr-firmware-upgrade-instructions

 

The I-series NVR (such as the DS-7716NI-I4) is one of Hikvision's most popular and feature-rich recorders. As such, many firmware revisions have been introduced over the years to continually ensure the product is compatible with the newest technology available. Due to the many revisions, we recommend that the user closely follows the instructions below in order to reduce the amount of time spent as well as the chance of failure.

 

Database Optimization and Repair

As more affordable IP cameras are introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.

 

After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimized. If you are experiencing issues where playback is expected but not found, make sure "Database Repair" is performed as indicated in the procedures and scenarios below.

 

Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommended that NVR configuration file is exported from the NVR over the network or on to a local USB drive.

 

Upgrading from v3.4.92 build 170518 or Older

  1. All recorders must reach v3.4.92 before proceeding further. Upgrading from versions before v3.4.92 directly to any version of v4.X will likely cause the recorder to fail.
  2. If the recorder is already at v3.4.92, a full factory default is highly recommended before upgrading to any version of v4.X. There is a high chance of unit failure (requiring RMA) if the unit is not defaulted before upgrade.
  3. After reaching v3.4.92 and performing a full factory default, an upgrade directly to v4.50.00 is acceptable.
  4. After the upgrade is completed and the recorder is reprogrammed, it may be beneficial to perform a Database Repair. For details, refer to the section "Database Optimization and Repair" above.
  5. To verify repair progress, you may refer to the HDD status, or search the recorder log for repair started and stopped entries. Note that while the HDD is repairing, new recordings are still being made, but some existing recordings may not be searchable until repair is complete.
  6. If you continue to observe playback issues after database repair, ensure there are no power, network, or motion detection issues. Should the problem persist, contact technical support.

 

Upgrading from Any v4.X Build to v4.50.00.

  1. Any v4.X build can be upgraded directly to v4.50.00.
  2. Export configuration is highly recommended before performing the upgrade.
  3. If upgrading from any v4.X version that was not v4.22.005, a Database Repair is recommended. Refer to Step 4 and onwards in the previous section.

 

Downgrading

Downgrading is not recommended. Due to new features and parameters constantly being added, downgrading may cause the NVR to factory default itself or require a manual default to operate properly.

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K-Series DVR upgrade instruction
The Turbo 4 Hybrid DVR K series has multiple models and across different platform and chipset. It also has similar firmware development of other recording product line; DVR K series has also introduced the GUI4.0 to ensure the series to be compatible to the newest technology available. The new database architecture is also brought into the DVR firmware v4.0 to be future proof and for better recording search experience. 
 


Database Optimization and Repair

As more affordable cameras introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.
After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimize. If you are experiencing issues, where playback is expected but not found, please make sure to perform "Database Rebuild" as indicated in the procedures and scenarios below.
 


Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommend exporting DVR configuration file from the DVR over the network or on to a local USB drive.

 

Action after firmware upgraded 

1. Upgrade the DVR according to the chart above. 

2. Reconfirming Channel's Recording Schedule 

    - Confirm channel's recording schedule is enable. 

    - Check if the channel is on correct recording schedule.

3. Double Check Storage Setting

    - Make sure all channel are assigned to record on its HDD group when the Storage setting is under Group Mode. 

4. Perform Database Rebuild locally. 

    • Some version above support Database Rebuild via web access - K51 and K72

    • Perform Database Rebuild regardless if system is having any database issue symptom. 

    • Database Rebuild process is average ~30 to 60min per TB. The process may still varies depends recording data.

    • After Database Rebuild - Check log to confirm Database Rebuild has went thru properly. 

    • If Database Rebuild Started and Stopped log has been log only within few minutes. Database rebuild may not has been completed properly. It is strongly recommend performing the Database Rebuild again.

    • To check log > System > Log > Information > Database Rebuild Started and Stopped.

    • If the log option is not available - access system via SSH can also obtain similar result.

5. Recording Data is still missing after database rebuild process. 

If the data has not been recorded or has been overwritten, Database rebuild process is not able retrieve those lost data. Have the system upgraded to the latest available firmware version above to prevent any future data lost is strongly recommended for all application.

 

 

 

 

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the DS-76xxNI-Q1(2)/P NVRs, also known as “Q series.”

 

These changes do not have any effect on the performance, specifications, or the user interface of the NVRs. For the ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

 

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

 

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.31.102 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v4.30.085 or older.

 

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the Value Express Series NVRs

These changes do not have any effect on the performance and specification of the recorders. For ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.30.216 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v3.4.104 or older.

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

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