Conseils de Hikvision sur la cybersécurité pour remédier aux vulnérabilités, informations sur la sécurité des appareils mobiles

décembre 26, 2018

Procedures to Manage the Cybersecurity Process

Procédures de gestion du processus de cybersécurité

 

Le directeur de la cybersécurité de Hikvision, Chuck Davis, ainsi que le laboratoire de sécurité Hikvision au siège social de Hikvision, dirigent le programme de cybersécurité pour Hikvision Amerique du Nord. Il propose ici des conseils pour remédier aux vulnérabilités, améliorer les meilleures pratiques en matière de cybersécurité et des informations sur la sécurité des périphériques mobiles.

La cybersécurité est la responsabilité de tous. Les fabricants ont besoin d’une solide cybersécurité intégrée à leurs produits, ainsi que de la possibilité de corriger et de divulguer rapidement les vulnérabilités et les menaces à la cybersécurité. Les installateurs doivent comprendre les meilleures pratiques en matière de cybersécurité, créer des architectures de réseau et prendre en charge des modèles favorisant ces pratiques. Les propriétaires et les utilisateurs finaux doivent comprendre qu'ils possèdent et sont responsables des appareils qu'ils ont mis sur Internet ou sur tout réseau.

Davis a écrit de nombreux blogs offrant des conseils pour réduire les problèmes de sécurité et appliquer les meilleures pratiques en matière de cybersécurité. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la gestion de la cybersécurité pour le réseau d’une entreprise et un aperçu de la sécurité des appareils mobiles.

Six conseils pour gérer la cybersécurité organisationnelle

La cybersécurité concerne la gestion des risques. Un bon programme de cybersécurité peut être très complexe pour une entreprise et plutôt simple pour une petite entreprise. Cependant, comprendre votre risque est la clé. Pour vous aider à comprendre et à gérer vos risques, voici six conseils décrivant les procédures à suivre :

  1. Connaissez votre inventaire. Exécutez régulièrement des analyses de découverte sur votre réseau afin de savoir quels appareils se trouvent sur votre réseau.
  2. Comprenez vos risques internes et externes. Exécutez régulièrement des analyses de vulnérabilité sur votre réseau interne et analysez votre réseau à partir d'Internet afin de savoir si vos systèmes comportent des vulnérabilités connues.
  3. Assurez-vous que les systèmes vulnérables sont corrigés rapidement et régulièrement. S'il n'y a pas de correctif, mettez en place des contrôles d'atténuation jusqu'à ce qu'un correctif soit disponible.
  4. Surveillez votre réseau pour détecter les comportements anormaux.
  5. Assurez-vous que les employés connaissent les moyens d'identifier les attaques par hameçonnage et qu'ils ont un endroit où les signaler
  6. Segmentez les réseaux pour vous assurer que l'accès aux systèmes n'est accordé qu'aux personnes et aux systèmes qui doivent y accéder.

Informations pour la sécurité des appareils mobiles

Il y a de nombreuses années, il était beaucoup plus facile de sécuriser les actifs numériques d'une organisation, car ces actifs étaient créés sur des ordinateurs situés dans les limites physiques d'une organisation et stockés sur des périphériques qui étaient également conservés au sein de l'organisation. À mesure que les ordinateurs portables et le travail à distance devenaient de plus en plus répandus, la cybersécurité devenait de plus en plus difficile, car ces ressources numériques délaissaient les contrôles physiques et logiques de l'entreprise. Les VPN et le chiffrement intégral du disque sont devenus le moyen standard de reprendre le contrôle, mais la commodité accrue entraînait un risque accru.

Aujourd'hui, la cybersécurité au sein de l'entreprise est un défi, car de nombreux services et données sont stockés dans des environnements cloud tiers, tandis que les ordinateurs portables et les périphériques mobiles permettent aux employés de travailler partout dans le monde, une fois connectés à Internet. Comment une organisation gère-t-elle la cybersécurité sur ces appareils ?

Les appareils mobiles sont définis comme des smartphones et des tablettes exécutant généralement les systèmes d'exploitation iOS ou Android. Bien qu'il existe d'autres systèmes d'exploitation, ces deux systèmes sont de loin les plus populaires aujourd'hui. Vous trouverez ci-dessous quelques problèmes liés à la cybersécurité des appareils mobiles.

• Les entreprises ne veulent pas acheter un appareil mobile pour chaque employé et sous-traitant.

• De nombreux employés et sous-traitants ne souhaitent pas que leur employeur installe un logiciel sur leur appareil mobile personnel.

• De nombreux employés et sous-traitants ne souhaitent pas transporter deux téléphones portables ou appareils mobiles.

• Les entreprises ne doivent pas faire confiance aux employés et aux sous-traitants pour sécuriser correctement les données sur leurs appareils personnels.

 

Alors, comment les organisations gèrent-elles la sécurité des appareils mobiles ?

La réponse est la même que pour la plupart des solutions de cybersécurité. C’est une défense en profondeur : appliquer des couches de sécurité. Voici une liste des couches qu'une organisation typique utiliserait :

• Autoriser l'accès aux services de cloud en utilisant une authentification forte à plusieurs facteurs.

• Autorisez uniquement le matériel enregistré à accéder aux services cloud.

• Installez un outil de gestion des appareils mobiles (MDM) sur les appareils des employés :

o Cela crée une section de stockage chiffrée utilisée comme un bac à sable. L’organisation ne peut pas voir à l’extérieur du bac à sable (par exemple, des photos personnelles ou des messages texte d’employés) et inversement L'organisation peut avoir des applications professionnelles installées et stockées et si un employé quitte l'employeur, il peut supprimer toutes les données de l'entreprise contenues dans le sandbox MDM.

o Il impose un accès par mot de passe fort à l'appareil (en utilisant un mot de passe complet au lieu d'un code PIN à 4 chiffres).

o Il peut imposer un accès biométrique là où disponible.

o Il peut installer un certificat de confiance sur le périphérique pour permettre le cryptage du stockage et la communication vers l'intranet de l'organisation.

Bien que cette solution ne résolve pas tous les problèmes énumérés ci-dessus, elle en règle la plupart des problèmes et les gens ont tendance à accepter le risque au détriment de la commodité. Cela signifie que même si de nombreuses personnes ne souhaitent pas que les données de l'entreprise soient stockées sur leurs appareils (généralement parce qu'elles ne croient pas que les informations personnelles sont protégées par l'employeur), la solution MDM offre une solution raisonnablement sécurisée, économique et très pratique.

Pour plus de conseils sur la cybersécurité de Hikvision, cliquez ici. Pour des ressources supplémentaires, visitez notre centre de cybersécurité en ligne .

 

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IMPORTANT! Ce modèle nécessite un logiciel non standard. N'installez pas de logiciel standard (par exemple, v.4.1.xx) sur ce modèle. Cela endommagerait définitivement votre système. Vous devez utiliser le logiciel personnalisé v.4.1.25 à partir de la page du produit iDS-9632NXI-I8/16S

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https://techsupportca.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/17000113531-i-series-nvr-firmware-upgrade-instructions

 

The I-series NVR (such as the DS-7716NI-I4) is one of Hikvision's most popular and feature-rich recorders. As such, many firmware revisions have been introduced over the years to continually ensure the product is compatible with the newest technology available. Due to the many revisions, we recommend that the user closely follows the instructions below in order to reduce the amount of time spent as well as the chance of failure.

 

Database Optimization and Repair

As more affordable IP cameras are introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.

 

After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimized. If you are experiencing issues where playback is expected but not found, make sure "Database Repair" is performed as indicated in the procedures and scenarios below.

 

Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommended that NVR configuration file is exported from the NVR over the network or on to a local USB drive.

 

Upgrading from v3.4.92 build 170518 or Older

  1. All recorders must reach v3.4.92 before proceeding further. Upgrading from versions before v3.4.92 directly to any version of v4.X will likely cause the recorder to fail.
  2. If the recorder is already at v3.4.92, a full factory default is highly recommended before upgrading to any version of v4.X. There is a high chance of unit failure (requiring RMA) if the unit is not defaulted before upgrade.
  3. After reaching v3.4.92 and performing a full factory default, an upgrade directly to v4.50.00 is acceptable.
  4. After the upgrade is completed and the recorder is reprogrammed, it may be beneficial to perform a Database Repair. For details, refer to the section "Database Optimization and Repair" above.
  5. To verify repair progress, you may refer to the HDD status, or search the recorder log for repair started and stopped entries. Note that while the HDD is repairing, new recordings are still being made, but some existing recordings may not be searchable until repair is complete.
  6. If you continue to observe playback issues after database repair, ensure there are no power, network, or motion detection issues. Should the problem persist, contact technical support.

 

Upgrading from Any v4.X Build to v4.50.00.

  1. Any v4.X build can be upgraded directly to v4.50.00.
  2. Export configuration is highly recommended before performing the upgrade.
  3. If upgrading from any v4.X version that was not v4.22.005, a Database Repair is recommended. Refer to Step 4 and onwards in the previous section.

 

Downgrading

Downgrading is not recommended. Due to new features and parameters constantly being added, downgrading may cause the NVR to factory default itself or require a manual default to operate properly.

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K-Series DVR upgrade instruction
The Turbo 4 Hybrid DVR K series has multiple models and across different platform and chipset. It also has similar firmware development of other recording product line; DVR K series has also introduced the GUI4.0 to ensure the series to be compatible to the newest technology available. The new database architecture is also brought into the DVR firmware v4.0 to be future proof and for better recording search experience. 
 


Database Optimization and Repair

As more affordable cameras introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.
After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimize. If you are experiencing issues, where playback is expected but not found, please make sure to perform "Database Rebuild" as indicated in the procedures and scenarios below.
 


Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommend exporting DVR configuration file from the DVR over the network or on to a local USB drive.

 

Action after firmware upgraded 

1. Upgrade the DVR according to the chart above. 

2. Reconfirming Channel's Recording Schedule 

    - Confirm channel's recording schedule is enable. 

    - Check if the channel is on correct recording schedule.

3. Double Check Storage Setting

    - Make sure all channel are assigned to record on its HDD group when the Storage setting is under Group Mode. 

4. Perform Database Rebuild locally. 

    • Some version above support Database Rebuild via web access - K51 and K72

    • Perform Database Rebuild regardless if system is having any database issue symptom. 

    • Database Rebuild process is average ~30 to 60min per TB. The process may still varies depends recording data.

    • After Database Rebuild - Check log to confirm Database Rebuild has went thru properly. 

    • If Database Rebuild Started and Stopped log has been log only within few minutes. Database rebuild may not has been completed properly. It is strongly recommend performing the Database Rebuild again.

    • To check log > System > Log > Information > Database Rebuild Started and Stopped.

    • If the log option is not available - access system via SSH can also obtain similar result.

5. Recording Data is still missing after database rebuild process. 

If the data has not been recorded or has been overwritten, Database rebuild process is not able retrieve those lost data. Have the system upgraded to the latest available firmware version above to prevent any future data lost is strongly recommended for all application.

 

 

 

 

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the DS-76xxNI-Q1(2)/P NVRs, also known as “Q series.”

 

These changes do not have any effect on the performance, specifications, or the user interface of the NVRs. For the ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

 

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

 

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.31.102 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v4.30.085 or older.

 

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

In light of the global semiconductor shortage, Hikvision has made some hardware changes to the Value Express Series NVRs

These changes do not have any effect on the performance and specification of the recorders. For ease of reference, these modified units are known as “C-Version” units. This is clearly indicated on the NVR label and on the box by the serial number.

The only difference between the “C-Version” and “non-C-Version” is the firmware. The firmware is not interchangeable:

  • The C-Version NVRs must use firmware version v4.30.216 or higher.
  • The non-C-Version (Q series) NVRs must use firmware version v3.4.104 or older.

Please do not be alarmed if a “Firmware Mismatch” message pops up on the screen during the firmware upgrade. This simply means that the firmware does not match the NVR’s hardware. Simply download the correct firmware and the upgrade will go through without any issue.

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