Retailers Look to AI to Attract Customers, Drive Profit
Selon un sondage mené conjointement par les firmes de marketing WBR Digital et Persado, les détaillants envisagent de faire de gros investissements dans l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique afin d’attirer des clients et générer des profits. WBR Digital, a sondées les 100 tops détaillants et a conclu que plus de 86 pour cent prévoyaient investir dans l'intelligence artificielle en 2017, certains détaillants ont alloué jusqu'à 100 millions de dollars.
Selon l'étude « Building Lasting Consumer Relationships in Retail », les commerçants de détail s’intéressent à l’apprentissage automatique afin d’engager leur client de façon émotive et créer une expérience durable.
« Soixante pour cent des augmentations que nous voyons dans les performances de campagne se rapportent à la manière que les commerçants se connectent émotionnellement avec leurs clients. Je crois que la connexion émotionnelle est particulièrement essentielle dans les moments qui comptent, » a souligné Ryan Deutsch, vice-président principal de la réussite/client global à Persado.
Hikvision intègre l'apprentissage automatique dans ses solutions IP intelligents, y compris les caméras dôme, les analytiques intelligents tels que la détection d’entrée, le franchissement de ligne, et son NVR DeepInMind qui élimine la fausse détection des objets non humains. Les solutions intelligentes de Hikvision aident les détaillants à améliorer l'analytique commercial et les taux de conversion.
Best Buy, Marks and Spencer, Williams-Sonoma, Urban Outfitters, Nordstrom et d'autres détaillants importants basés aux États-Unis et Canada ont participé à cette étude.